Comment se perfectionner dans l’accueil de chaque clientèle ?

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L’amélioration de l’accueil des clientèles touristiques, notamment étrangères, est devenu une priorité nationale.

Depuis décembre dernier, Atout France et Tourism Academy ont lancé le MOOC Accueil France.

Ce MOOC Accueil France, est destiné à la fois aux entreprises du secteur, aux Offices de Tourisme et aux acteurs individuels. Déjà plus de 1 500 inscrits profitent de ce dispositif innovant avec un taux de satisfaction et des performances d’apprentissage très élevés!

LE MOOC ACCUEIL FRANCE EN PRATIQUE :

6 cours dont le contenu permet de mieux connaître nos visiteurs internationaux et de bénéficier de recommandations opérationnelles pour mieux accueillir chaque clientèle  :

– De courtes vidéos donnent accès à l’ensemble des cours
– L’acquisition des savoirs se fait de façon progressive, interactive et ludique
– Chaque cours offre une progression en trois niveaux : débutant, avancé et coach
– Des « battles » vous permettent de vous mesurer à vos pairs
– Des forums permettent d’échanger les bonnes pratiques
– Vous êtes classé au fur et à mesure de votre progression

81% des professionnels déjà inscrits au MOOC Accueil France le plébiscitent et assurent avoir envie de retenter l’expérience! 

Pour avoir plus d’infos ou vous inscrire, rendez vous sur :

http://mooc-accueil.fr/

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