Notre démarche Qualité

Notre Office de Tourisme est engagé depuis de nombreuses années dans une démarche qualité qui se doit d’être la colonne vertébrale de notre organisation.

Ces efforts ont été récompensés en 2017 avec l’obtention de la Marque Qualité Tourisme, du Classement 1ère catégorie et du label Tourisme et Handicap du bureau d’information de Bagnères de Bigorre.

 

 

Vous trouverez plus d’informations dans notre Manuel Qualité. Celui ci a pour objectif de définir les procédures mises en place par l’Office de Tourisme du Tourmalet Pic du Midi, pour assurer le bon déroulement de ses missions d’accueil et d’information, de promotion et de communication ou encore d’animation du réseau des sociaux professionnels, conformément aux attentes des visiteurs, des partenaires et de la collectivité.

Il se réfère au respect des critères du référentiel des Offices de Tourisme de France « Objectifs Nationaux de Qualité pour les Offices de Tourisme » Version 2016.